# Regulamin świadczenia usługi bezpłatnej dystrybucji map Tatra.Land

**Data ostatniej aktualizacji:** 23 maja 2026 r.
**Wersja:** 1.1

---

## § 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia przez Okay.Marketing Sp. z o.o. nieodpłatnej usługi polegającej na dystrybucji map turystycznych Tatra.Land na rzecz obiektów noclegowych z regionu Tatr i Podhala.

2. Regulamin został opracowany na podstawie:
   a) ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. — Kodeks cywilny;
   b) ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (UŚUDE);
   c) ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta — w zakresie, w jakim ma zastosowanie do przedsiębiorców na prawach konsumenta;
   d) Rozporządzenia (UE) 2016/679 (RODO) — w zakresie przetwarzania danych osobowych.

3. Akceptacja Regulaminu jest warunkiem złożenia zamówienia w Serwisie.

## § 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. **Usługodawca** — Okay.Marketing Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, Rynek Główny 28, 31-010 Kraków, KRS 0000793132, NIP 6762567820, REGON 383700843.

2. **Serwis** — strona internetowa dostępna pod adresem **mapa.tatra.land**.

3. **Zamawiający** — przedsiębiorca prowadzący obiekt noclegowy w regionie Tatr lub Podhala, składający zamówienie na bezpłatne materiały za pośrednictwem Serwisu.

4. **Materiały** — bezpłatne mapy turystyczne Tatra.Land wydawane w dwóch formatach:
   a) **bloki z wyrywanymi kartkami** (50 arkuszy w formacie A4 lub A3 z twardą podkładką);
   b) **tradycyjne mapy składane** w wersji kieszonkowej.

5. **Usługa** — nieodpłatne świadczenie polegające na dostarczeniu Materiałów pod adres Zamawiającego.

6. **Zamówienie** — wypełnienie i przesłanie formularza dostępnego w Serwisie wraz z akceptacją Regulaminu i niezbędnymi zgodami.

7. **Regulamin** — niniejszy dokument.

## § 3. Charakter usługi

1. Usługa świadczona jest **całkowicie bezpłatnie**. Zamawiający nie ponosi żadnych kosztów związanych z ich dostarczeniem ani obsługą zamówienia.

2. Pomiędzy Zamawiającym a Usługodawcą nie powstaje stosunek sprzedaży. Świadczenie ma charakter umowy nienazwanej o nieodpłatne dostarczenie rzeczy, do której odpowiednio stosuje się przepisy o darowiznie oraz przepisy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

## § 4. Warunki korzystania z Usługi

1. Z Usługi mogą korzystać wyłącznie podmioty spełniające łącznie następujące warunki:
   a) prowadzą zarejestrowaną działalność gospodarczą w zakresie usług hotelarskich lub usług krótkotrwałego zakwaterowania (PKD 55.10.Z, 55.20.Z, 55.30.Z, 55.90.Z lub równoważne);
   b) prowadzą obiekt noclegowy zlokalizowany w regionie Tatr lub Podhala (powiat tatrzański, nowotarski lub bezpośrednio sąsiadujące gminy);
   c) zamawiają Materiały wyłącznie w celu udostępniania ich nieodpłatnie własnym gościom — z wyłączeniem dalszej odsprzedaży lub komercyjnego wykorzystania.

2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji spełnienia powyższych warunków, w szczególności przez sprawdzenie wpisów w publicznych rejestrach (CEIDG, KRS, Centralny Wykaz Obiektów Hotelarskich, ewidencje gminne).

3. W przypadku niespełnienia warunków Usługodawca ma prawo odmówić realizacji zamówienia.

## § 5. Zasady składania zamówienia

1. Zamówienie składane jest poprzez wypełnienie formularza dostępnego w Serwisie. Formularz wymaga podania:
   a) nazwy obiektu noclegowego;
   b) imienia i nazwiska osoby kontaktowej;
   c) adresu e-mail;
   d) adresu dostawy (ulica i numer, kod pocztowy, miejscowość);
   e) liczby zamawianych Materiałów (bloków i map składanych).

2. Warunkiem skutecznego złożenia zamówienia jest:
   a) prawidłowe wypełnienie wszystkich pól wymaganych;
   b) zaznaczenie akceptacji Regulaminu;
   c) zamówienie co najmniej wymaganej minimalnej ilości któregokolwiek z Materiałów.

3. Po przesłaniu formularza Zamawiający otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie złożenia zamówienia.

## § 6. Limit zamówienia („racjonalne zapotrzebowanie")

1. Zamówienie powinno odpowiadać **racjonalnemu zapotrzebowaniu** obiektu Zamawiającego, rozumianemu jako liczba Materiałów wystarczająca do obsługi gości w typowym okresie sezonowym (3-6 miesięcy).

2. Usługodawca ustala następujące limity orientacyjne na jedno zamówienie:
   a) **bloki z wyrywanymi kartkami:** 1 blok;
   b) **tradycyjne mapy składane:** do 200 sztuk.

3. W przypadku zamówień przekraczających limity Usługodawca może:
   a) zrealizować zamówienie w pełnej ilości — jeśli uzasadnia to wielkość obiektu (np. duży hotel);
   b) zredukować zamówienie do limitu;
   c) skontaktować się z Zamawiającym w celu weryfikacji potrzeb.

## § 7. Realizacja zamówienia i dostawa

1. Realizacja zamówienia obejmuje dostarczenie przesyłki na adres wskazany w formularzu.

2. Termin realizacji zamówienia wynosi do **30 dni** od potwierdzenia przyjęcia zamówienia, przy czym Usługodawca dokłada starań, aby skrócić ten termin. Wysyłki realizowane są partiami w zależności od dostępności Materiałów.

3. Realizacja zamówienia może nie nastąpić w szczególności z powodu wyczerpania nakładu Materiałów, ograniczeń logistycznych lub innych przyczyn niezależnych od Usługodawcy. W takich przypadkach Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności wobec Zamawiającego.

4. Usługodawca zastrzega prawo do okresowego wstrzymania świadczenia Usługi.

## § 8. Odpowiedzialność Usługodawcy

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   a) aktualność danych dotyczących atrakcji turystycznych, godzin otwarcia, cen oraz innych informacji zewnętrznych prezentowanych na Materiałach;
   b) sposób wykorzystania Materiałów przez Zamawiającego po ich doręczeniu.

2. Mapy mają charakter wyłącznie informacyjny i pomocniczy. Nie zastępują profesjonalnych map topograficznych ani nie są przeznaczone do nawigacji w trudnych warunkach terenowych. W przypadku wycieczek wysokogórskich gości należy odsyłać do oficjalnych źródeł (Tatrzański Park Narodowy, GOPR).

## § 9. Prawa autorskie

1. Wszelkie prawa autorskie do Materiałów (mapy, oznaczenia graficzne, layout) przysługują wyłącznie Usługodawcy lub podmiotom, z którymi Usługodawca zawarł stosowne umowy.

2. Zamawiający otrzymuje prawo do nieodpłatnego, niewyłącznego, nieprzenoszalnego korzystania z Materiałów wyłącznie w zakresie ich udostępniania własnym gościom w obiekcie noclegowym.

3. Zabronione jest w szczególności:
   a) powielanie Materiałów (kopiowanie, skanowanie, reprodukcja w jakiejkolwiek formie);
   b) modyfikowanie Materiałów, w tym zamieszczanie własnych oznaczeń, reklam lub adnotacji w sposób trwały;
   c) odsprzedaż lub jakakolwiek forma komercyjnego wykorzystania Materiałów wykraczająca poza dystrybucję w obiekcie noclegowym;
   d) usuwanie lub zasłanianie oznaczeń identyfikacyjnych Usługodawcy lub reklamodawców.

## § 10. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu wymagane jest:
- urządzenie z dostępem do Internetu i przeglądarką internetową obsługującą JavaScript i pliki cookies;
- aktywne konto poczty elektronicznej.

Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał prawidłowo, jednak nie gwarantuje jego nieprzerwanej dostępności. Przerwy techniczne mogą wystąpić w szczególności w celu konserwacji, aktualizacji lub usuwania awarii.

## § 11. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Zamawiających jest Usługodawca.

2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa **Polityka prywatności** dostępna pod adresem **mapa.tatra.land/polityka-prywatnosci**.

## § 12. Zakaz dostarczania treści bezprawnych

Zgodnie z art. 8 ust. 3 pkt 2 lit. b UŚUDE, Zamawiający zobowiązany jest do niezamieszczania w formularzach Serwisu treści bezprawnych, w szczególności:
- naruszających dobra osobiste osób trzecich;
- zawierających informacje fałszywe lub wprowadzające w błąd;
- zawierających szkodliwe oprogramowanie lub kod komputerowy;
- naruszających prawa własności intelektualnej.

W przypadku naruszenia powyższego zakazu Usługodawca ma prawo odmówić realizacji zamówienia oraz zawiadomić właściwe organy.

## § 13. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca zastrzega prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Aktualna wersja Regulaminu zawsze dostępna jest pod adresem **mapa.tatra.land/regulamin**.

2. Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu złożenia zamówienia.

## § 14. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, UŚUDE oraz RODO.

2. Spory wynikające z Usługi rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy (Kraków). Postanowienie to nie wyłącza prawa konsumenta — w przypadkach, w których przepisy przyznają takie uprawnienie — do skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów (m.in. platforma ODR Komisji Europejskiej: ec.europa.eu/consumers/odr).

3. Regulamin wchodzi w życie z dniem **23 maja 2026 r.** i obowiązuje do czasu jego zmiany lub uchylenia.

---

**Okay.Marketing Sp. z o.o.**
Rynek Główny 28, 31-010 Kraków
KRS 0000793132, NIP 6762567820
kontakt@okay.marketing